FAQ

Eine Publikation ist eine fundierte Arbeit mit einem hohen Praxisbezug, die eine Problemstellung und den Lösungsweg schriftlich aufzeigt. Eine Publikation weist keinen werblichen Charakter auf. Sie kann sowohl von einem Mitglied als auch von der Redaktion veröffentlicht werden.

Eine Publikation kann unter , , zur Veröffentlichung hochgeladen werden. Auf Wunsch kann die Publikation durch das Editorial Board geprüft werden, um ein Gütesiegel zu erhalten.

Hilfe zur Gestaltung einer Publikation finden Sie unter , und .

Das Editorial Board setzt sich aus Experten der unterschiedlichsten Themenfelder zusammen und prüft die Publikation auf a) wissenschaftliche Anforderungen und b) fachliche Anforderungen. Die Prüfung findet immer durch zwei unabhängige Mitglieder des Editorial Boards statt. Die genaue Bewertung und der Prozess sind in der Publikationshilfe dokumentiert.

Der Status der eingereichten Publikation wird unter , angezeigt. Die Publikations-Historie erscheint durch einen Klick auf die Publikation.

Die Erstellung eines Wikis ist unter , , möglich. Bei der Eingabe eines Titels wird die Groß- und Kleinschreibung berücksichtigt. Durch Klicken auf wird ein leeres Wiki erstellt. Es öffnet sich der Editiermodus, wo nun die Gestaltung des Wiki-Eintrags möglich ist. Sollte es bereits ein Wiki mit dem gleichen Titel geben, öffnet sich der Inhalt des bestehenden Wikis, welcher dann bearbeitet oder ergänzt werden kann.

Fragen stellen:
Um eine Frage im -Bereich zu erstellen, muss zunächst eine passende Kategorie in der rechten Spalte gewählt werden. Über der Liste mit den Kategorien befindet sich die Schaltfläche , über die eine neue Frage angelegt werden kann. Eine neue Frage muss im Fenster „Beschreibung“ näher präzisiert werden. Optional können Tags und Expertenpunkte vergeben werden. Die Frage wird durch Anklicken von erstellt. Sie ist für alle Premium- und Experten-Mitglieder im Reiter Offene Fragen zugänglich und bei Ihnen zusätzlich unter Meine Fragen erreichbar. Um die Entwicklung von Antworten zu gewählten Fragen zu verfolgen, kann in der jeweiligen Frage ein Feed gesetzt werden. Die Feed-Box ist anschließend auf der Startseite einsehbar.

Fragen beantworten:
Ist eine Frage geöffnet, befindet sich im unteren Bereich die Schaltfläche . Beim Anklicken dieser öffnet sich ein Dialogfeld, in das eine Antwort eingegeben werden kann. Die Eingabe wird mit bestätigt. Die Antwort erscheint nun in chronologischer Reihenfolge zu bereits bestehenden Antworten zu dieser Frage.
Sind mehrere Antworten zu einer Frage vorhanden, kann der Fragesteller die beste Antwort auswählen. Durch Anklicken von unter einer Antwort und , wird die Frage (Geschlossen) und die Antwort als angezeigt. Die anderen Antworten bleiben erhalten.

Das Forum besteht aus verschiedenen Themenkategorien und Unterkategorien, in denen sich einzelne Threads befinden. Ein Thread wird von einem Premium- oder Experten-Mitglied eröffnet und gibt die Gelegenheit für eine neue Diskussion durch weitere Forenbeiträge anderer Mitglieder. Bsp.: Die Themenkategorie "Automatisierungstechnik" enthält verschiedene Unterkategorien wie bspw. "Pneumatik". In der Unterkategorie Pneumatik wurde ein Thread "Vermeidung von Leckage" eröffnet. In diesem Thread sind mehrere Forenbeiträge von unterschiedlichen Mitgliedern zu finden.

Ein Thread ist eine Diskussionseröffnung zu einem gewählten Thema im Forum. In einem Thread können weiterführende Beiträge von mehreren Mitgliedern enthalten sein.

Ein Forenbeitrag kann unter , „Forum“ in der entsprechenden Themenkategorie bzw. Unterkategorie erstellt werden. Durch Anklicken von in der rechten Spalte wird eine Diskussion zu einem Thema begonnen. Beiträge können auch in bestehenden Threads hinzugefügt werden, indem der Thread geöffnet und die Schaltfläche oder angeklickt wird.

Ein Lesezeichen kann sowohl auf Inhalte der Engineers’ Lounge als auch auf externe Seiten gesetzt werden. Neben den Inhalten der Engineers‘ Lounge befindet sich die Schaltfläche , nach deren Anklicken ein Titel, eine Beschreibung und optional Tags vergeben werden. Externe Lesezeichen können unter , , erstellt werden. Im Bereich , ist eine Gesamtliste der persönlichen Lesezeichen über Alle Lesezeichen aufrufbar. Lesezeichen in der Engineers‘ Lounge können von allen Mitgliedern eingesehen werden.

Ein Blog ist das ideale Medium, um persönliche Meinungen, Erfahrungen, Ideen oder auch eine Zusammenfassung wichtiger Ereignisse öffentlich zur Diskussion zu stellen.

Ein Blog kann unter , eingerichtet werden. Durch Anklicken von „Meinen Blog erstellen“ öffnet sich ein Fenster, in welchem ein Titel und eine Beschreibung des Blogs gewählt werden. Mit einem Klick auf können einzelne Einträge angelegt werden. Um Blogeinträge thematisch zu sortieren, gibt es zusätzlich die Möglichkeit, dem Blog Kategorien zuzuordnen.

Nachdem ein Blog eingerichtet wurde, kann ein Blogeintrag unter , , angelegt werden. Der Blogeintrag kann bei der Erstellung thematisch einer bereits existierenden Kategorie zugeordnet werden.

In der Engineers’ Lounge werden Feeds in Form von Informationsboxen auf der Startseite eines jeden Mitglieds dargestellt. Die Boxen zeigen die neuesten Inhalte in den Bereichen News, Publikationen, Wikis, Forenbeiträge etc. abhängig davon, welche Bereiche abonniert wurden.

Die Schaltfläche befindet sich neben den Inhalten der Engineers’ Lounge. Damit können beispielsweise Blogeinträge anderer Mitglieder verfolgt werden. Ein Feed wird in Form einer Informationsbox auf der Startseite eingerichtet.

Die Feeds befinden sich auf der Seite. Zu Beginn der Mitgliedschaft gibt es bereits voreingestellte Feeds wie z.B. Neueste Publikationen, Neueste Wikis oder Neueste Nachrichten.
Während der Mitgliedschaft können weitere Feeds selbständig hinzugefügt werden. Die Anordnung der Informationsboxen kann beliebig durch Verschieben geändert werden. Wird ein voreingestellter Feed entfernt, erscheint der Titel auf der rechten Seite. Dadurch können diese Feeds jederzeit wiederhergestellt werden, indem der entsprechende Titel zu den anderen Informationsboxen gezogen wird. Die von Mitgliedern abonnierten Feeds werden bei einer Entfernung von der Startseite gelöscht und können nicht entsprechend der voreingestellten Feeds wiederhergestellt werden. Sie erhalten vor der endgültigen Entfernung jedoch einen Hinweis, welcher zu bestätigen ist.

Kurse unterscheiden sich von Lernmodulen in Ihrem Umfang und der Möglichkeit, einen Wissenstest zu absolvieren.

Alle bestehenden Kurse werden unter , angezeigt. Abhängig von den eingestellten Kompetenzen eines jeden Mitglieds im Profilbereich werden passende Kurse empfohlen und neue Kurse aufgelistet.

Die bereits gebuchten Kurse und Lernmodule befinden sich auf der Startseite auf in der rechten Spalte unter .

Nach erfolgreicher Teilnahme an einem Kurs kann der neue Stand unter im Reiter Kompetenzen im Diagramm entnommen werden.

Um eine einwandfreie Darstellung der Kurse zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, den aktuellen Flash-Player zu installieren. Weiterhin müssen für das Öffnen von Lernmodulen und Kursen Cookies akzeptiert und der Pop-Up-Blocker deaktiviert sein. Sollte sich der Kurs oder das Lernmodul trotz aller Versuche nicht öffnen, wenden Sie sich bitte an den Customer Support unter Kontakt.

Es besteht die Möglichkeit, einer oder mehreren Community/ies beizutreten. Communities sind unter , zu finden. Je nach Status der Community ist es möglich, dieser unverzüglich beizutreten oder durch einen Mitgliedschaftsantrag den ersten Kontakt zu knüpfen. Diese Unterscheidung besteht, da es in der Engineers’ Lounge zwei Arten von Communities gibt.
Offene Community: Jedes Mitglied kann durch Klicken auf der Community beitreten.
Geschlossene Community: Die Mitgliedschaft muss erst durch Klick auf beim Moderator oder Besitzer der Community beantragt werden. Die Moderatoren oder der Besitzer der Community können die Mitgliedschaft freigeben. Die Entscheidung wird per Nachricht in der Engineers’ Lounge übermittelt.

Eine Community kann unter , , „Community gründen“ gegründet werden. Der Gründer muss zwischen einer offenen und einer geschlossenen Community wählen. Der Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Communities besteht beim Zugang der Mitglieder und bei der Sichtbarkeit von Inhalten. Inhalte von geschlossenen Communities sind nur für Mitglieder der Community sichtbar. Bei offenen Communities ist eine Mitgliedschaft sofort möglich, bei geschlossenen Communities muss die Mitgliedschaft beantragt und freigegeben werden. Wird eine Community gegründet, muss eine dieser Community-Arten ausgewählt werden. Nach der Schaltfläche werden die Felder „Name“, „Beschreibung“ und „Bild“ angezeigt. Hinzugefügte Bilder erscheinen auf der Community-Seite bzw. neben der Community-Beschreibung. Durch Anklicken von wird die Community erstellt.

Der Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Communities liegt im Zugang der Mitglieder zu der Community und der Sichtbarkeit von Inhalten. Bei offenen Communities ist eine Mitgliedschaft sofort möglich, ein Beitritt zu geschlossenen Communities muss beantragt werden. Nach dem Beitritt in eine offene Community können alle Inhalte eingesehen werden. Inhalte oder Beschreibungen von geschlossenen Communities werden erst nach Eintritt in die Community sichtbar und sind von anderen Mitgliedern auch nicht über die Suche auffindbar.

Nur ein Moderator oder der Besitzer einer Community kann neue Mitglieder einladen. Mitglieder können durch die Schaltfläche angeschrieben werden. In das Feld „Mitglied“ können nur Kontakte aus der bestehenden Kontaktliste eingetragen werden. Zusätzlich besteht in offenen Communities die Möglichkeit, über eigene Kontakte auf die Community aufmerksam zu machen.

Jede Community hat einen Besitzer. Außerdem können Moderatoren und Mitglieder hinzukommen. Gründer und Moderatoren sind gleichzeitig Mitglieder.

Ist eine Community geöffnet, so hat jedes Mitglied die Möglichkeit über die Schaltfläche Community Homepage erstellen eine Homepage in Form eines Wikis zu erstellen. Ist die Schaltfläche Community Homepage erstellen nicht verfügbar, besteht bereits eine Homepage für diese Community. Die Community-Homepage ist in diesem Fall über die Schaltfläche im oberen Bereich der Community aufrufbar. Da die Homepage als Wiki aufgebaut ist, kann diese jederzeit durch die Schaltfläche „Wiki bearbeiten“ bearbeitet und optimiert werden.

Ein Community-Blog verhält sich wie der Blog einzelner Mitglieder. Statt einer Einzelperson ist er jedoch einer gesamten Community zugeordnet. Blogeinträge erstellen können alle Moderatoren und der Besitzer einer Community. Im Gegensatz zu offenen Communities, wo jedes Premium- und Experten-Mitglied der Engineers’ Lounge sich die Blogeinträge anzeigen lassen kann, sind Einträge in geschlossenen Communities nur für die Mitglieder dieser Community sichtbar.

Bei Problemen in einer Community sollte zunächst der Moderator oder der Gründer einer Community kontaktiert und informiert werden. Kann das Problem nicht gelöst werden, besteht jederzeit die Möglichkeit, sich an den Customer Support unter Kontakt zu wenden.

Downloads können von Mitgliedern der Community durch Anklicken von Download hinzufügen auf der rechten Seite im Bereich „Downloads“ hinzugefügt werden. Durch Vergabe eines Titels, einer Beschreibung und der Auswahl einer Mediendatei, die als Download bereit gestellt werden soll, wird ein Download angelegt. Der Download wird durch Anklicken von hochgeladen, muss jedoch zuerst durch einen Gründer oder Moderator freigegeben werden, bevor andere Mitglieder darauf zugreifen können. Wird ein Download freigegeben, erscheint dieser in der Liste der Downloads der Community. Die Liste kann durch die Schaltfläche Downloads auflisten auf der rechten Seite der Community im Bereich „Downloads“ aufgerufen werden.

Der Bereich Kontakte ist das persönliche Adressbuch in der Engineers’ Lounge. Dort kann das persönliche Netzwerk in der Engineers’ Lounge gepflegt und erweitert werden, indem andere Mitglieder in die Kontaktliste aufgenommen oder vorgemerkt werden. Außerdem können dort die Status der versandten Kontaktanfragen eingesehen sowie Kontaktanfragen von anderen Mitgliedern bestätigt oder abgelehnt werden. Die Inhalte der Engineers’ Lounge können nur an andere versandt werden, wenn diese sich in der Kontaktliste befinden. Die persönlichen Kontakte sind in der Navigation über das Kontaktzeichen zu erreichen.

Um eine Kontaktanfrage zu versenden, muss zunächst das Profil des gewünschten Kontakts geöffnet werden. Rechts im Profil befindet sich die Schaltfläche . Wird diese Schaltfläche angeklickt, erhält der Angefragte automatisch eine Kontaktanfrage in seinem Kontaktbereich. Die versandte Anfrage ist unter Meine Anfragen so lange gespeichert, bis die Anfrage bestätigt oder abgelehnt wird. Nach der Bestätigung ist das angefragte Mitglied in der persönlichen Kontaktliste zu finden.

Die Anzahl der neuen Kontaktanfragen ist anhand der Zahl neben dem Kontaktzeichen in der Navigation sichtbar. Durch Anklicken der Zahl erscheint die Übersicht jener Mitglieder, die eine Kontaktanfrage an Sie gestellt haben. Im Bereich „Aktion“ kann die Anfrage bestätigt oder abgelehnt werden. Durch eine Bestätigung erscheint der Angefragte als Kontakt in der Liste des Anfragers und umgekehrt. Durch wird ein Kontakt abgelehnt. Die Ablehnung verhindert, dass der Kontakt in die Kontaktliste eingefügt wird.

Durch das Brief-Symbol in der Navigation wird der Nachrichtendienst geöffnet. Mit einem Klick auf die Schaltfläche Mitteilung schreiben öffnet sich ein Fenster, in welches ein Empfänger aus der persönlichen Kontaktliste, ein Betreff und eine Nachricht eingetragen werden können. Mit einem Klick auf wird die Nachricht zugestellt. Soll eine Nachricht an ein Mitglied verschickt werden, das nicht in der persönlichen Kontaktliste gespeichert ist, muss das Profil des Mitglieds geöffnet und die Nachricht durch die Schaltfläche verschickt werden.

Im Posteingang befinden sich alle erhaltenen Nachrichten. Im Postausgang werden alle versandten E-Mails gespeichert. Beide sind über das Briefsymbol neben der Schaltfläche zu finden.

Wurde das Passwort vergessen, kann ein neues Passwort über die Schaltfläche Passwort vergessen angefordert werden. Es müssen der Mitgliedsname und der Sicherheitscode in die dafür vorgesehenen Felder eingetragen werden. Anschließend erhalten Sie Ihr Passwort an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse.

Das Passwort kann unter , Passwort geändert werden. Durch Mouseover in Höhe des gewünschten Bereiches erscheint die Schaltfläche . Mit einem Klick darauf kann ein neues Passwort definiert werden. Das Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen bestehen sowie Zahlen und Sonderzeichen beinhalten.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den Customer Support. Diesen erreichen Sie über das Kontaktformular, welches sich unter Kontakt im Header der Engineers’ Lounge befindet.

Das Profil kann aktualisiert werden, indem nach dem Login in der Navigation ausgewählt wird. Das Profil ist in mehrere Themenbereiche unterteilt, welche über die Schaltfläche verändert und angepasst werden können. Die Schaltfläche erscheint durch Mouseover im Bereich des Themenblocks.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Für nähere Informationen lesen Sie bitte die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung, die sich im Footer der Engineers’ Lounge Seite befinden.

Alle Mitglieder der Engineers’ Lounge können Profile anderer Mitglieder aufrufen. Dabei ist es jedem Mitglied selbst überlassen, welche Informationen für andere einsehbar sein sollen. Die Einstellungen können unter vorgenommen werden. Durch Mouseover erscheint neben den einzelnen Themenbereichen die Schaltfläche . Unter kann die Sichtbarkeit für Mitglieder aus der Kontaktliste, alle Mitglieder oder niemanden eingestellt werden.

Alle Bestellungen sind unter zu finden. Auf der rechten Seite ist es möglich, unter Meine Bestellungen alle Bestellungen einzusehen. Diese sind nach neuestem Datum sortiert und enthalten Produktinformationen, die Zahlungsart, den Status der Bestellungsabwicklung und den Preis. Durch einen Doppelklick auf eine Bestellung kann die elektronisch versandte Auftragsbestätigung erneut aufgerufen werden.

Das Online-Magazin Engineers’ Radar kann bereits während der Registrierung oder nachträglich unter abonniert werden. Soll der Engineers’ Radar über abonniert werden, öffnet sich die Schaltfläche im Bereich Einstellungen. Durch Mouseover am rechten Rand erscheint die Schaltfläche . In den Einstellungen kann ein „Ja“ auf „Ich möchte den Engineers’ Lounge Newsletter abonnieren“ gesetzt werden. Dadurch wird der Engineers’ Radar abonniert.

Beim Kompetenz-Mapping werden die aktuellen Kompetenzen notiert und das persönliche Wunschprofil definiert.

Die Kompetenzen können unter im Reiter Kompetenzen definiert werden. Durch die Auswahl von Metatags werden auf der Startseite aktuelle Wissensbeiträge angezeigt. Im Bereich des Diagramms ist der Wechsel zwischen aktuellem und angestrebtem Profil möglich. Das Soll- und Ist-Profil berücksichtigen sowohl fachliche als auch fachübergreifende Kompetenzen, welche jeweils individuell angepasst werden.

Das Kompetenz-Mapping stellt sicher, dass sowohl die technischen Kompetenzen als auch die Soft Skills durch das Belegen von Lernmodulen und Kursen zielgerichtet erweitert werden. Basierend auf den Einstellungen im Kompetenz-Mapping werden relevante Inhalte empfohlen und Gleichgesinnte sowie Experten vorgestellt.

Expertenpunkte werden durch verschiedene Aktivitäten erworben. Die Höhe der Punktzahl wird unter anderem dadurch bestimmt, ob die Aktion einen wertvollen Beitrag für die Wissenserweiterung der Community darstellt. Expertenpunkte erhalten alle Mitglieder, die sich registrieren, unabhängig von der Art der Mitgliedschaft. Expertenpunkte dienen als Maßstab für wertvolle Aktivitäten und können nicht als Währung für den Erwerb von Inhalten eingesetzt werden.

Es gibt die Wahl zwischen einer Standard-Mitgliedschaft und einer Premium-Mitgliedschaft. Details dazu finden Sie im Bereich Informationen.

Die Mitgliedschaft kann unter , Mitgliedschaft und Zahlung verwaltet werden. Die Zahlungsinformationen können unter „Zahlung“ geändert werden. Standard-Mitglieder haben dort auf der rechten Seite über die Schaltfläche „Mitgliedschaft“ die Möglichkeit, eine Premium-Mitgliedschaft zu erwerben.

Nach Abschluss einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft wird eine monatliche Gebühr per Kreditkarte oder Einzugsermächtigung entrichtet. Die Zahlungsdaten und Zahlungsart können jederzeit unter , Mitgliedschaft und Zahlung aktualisiert werden. Wenn noch keine kostenpflichtige Mitgliedschaft vorliegt und somit keine Zahlungsdaten hinterlegt wurden, werden diese beim Kauf von Inhalten abgefragt und unter erfasst. In beiden Fällen erhalten Mitglieder eine Rechnung per Post. Der Status einer Bestellung kann unter auf der rechten Seite unter Meine Bestellungen aufgerufen werden.

Die Rechnung erhalten Sie einige Tage später.

Bei Fragen zu Rechnungen wenden Sie sich bitte an den Customer Support über das Kontaktformular, welches sich unter Kontakt im Header der Engineers’ Lounge befindet.

Über das Kontaktsymbol in der Navigation und die Schaltfläche können neue Mitglieder eingeladen werden. Dazu müssen die E-Mail-Adresse und der Name der Person eingegeben werden. Optional kann eine persönliche Nachricht verfasst werden. Durch einen Klick auf erhält die Person eine Einladung zur Engineers’ Lounge per E-Mail.